Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

PóvoaSeg, mediador de seguros registado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), com sede em Av. Mouzinho de Albuquerque 52, 4490-409 Póvoa de Varzim, e filial em R. Dom Dinis 210, 4480-750 Vila do Conde.

Contacto para assuntos de privacidade: geral@povoaseg.pt | 252 638 858

2. Dados Pessoais Recolhidos

Através do formulário de contacto do nosso website recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• NIF (opcional)
• Tipo de seguro de interesse
• Mensagem livre
• Endereço IP e data/hora do envio (para segurança e prevenção de spam)

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Resposta ao pedido de contacto — base legal: execução de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) e/ou consentimento do titular (al. a)).
• Elaboração de propostas e orçamentos de seguros — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: obrigação legal (al. c)).

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

4. Prazo de Conservação

Os dados são conservados pelo prazo necessário à finalidade para que foram recolhidos, e no mínimo:

• Pedidos de contacto sem conversão em contrato: 12 meses.
• Dados associados a contratos de seguro: conforme legislação aplicável (em geral, 10 anos após o término do contrato).

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com a Fidelidade — Companhia de Seguros, S.A., na qualidade de seguradora parceira, para efeitos de subscrição e gestão de apólices. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais próprios.

O tratamento de email é efetuado via servidor próprio alojado em infraestrutura segura. Não recorremos a serviços de marketing automatizado de terceiros.

6. Direitos dos Titulares

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Reg. UE 2016/679), assiste-lhe o direito de:

• Acesso — obter confirmação sobre o tratamento e cópia dos dados.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos dados, nos termos legais.
• Limitação do tratamento — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição — opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos.
• Retirada do consentimento — sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para geral@povoaseg.pt com identificação e o pedido concreto. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo ligações HTTPS, controlo de acesso e transmissão de email cifrada via SSL/TLS.

8. Cookies

O nosso website não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Apenas são utilizados cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site (sessão de segurança). Não recorremos a ferramentas de análise de comportamento de terceiros.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos a sua consulta regular.

10. Contacto

Para qualquer questão relativa à privacidade dos seus dados, contacte-nos:
Email: geral@povoaseg.pt
Telefone: 252 638 858
Morada: Av. Mouzinho de Albuquerque 52, 4490-409 Póvoa de Varzim